煤的结渣特性是对锅炉设计、运行影响最大的煤质特性之一，习惯上常以煤灰的软化温度(ST)作为评价煤结渣特性的主要分类指标。如果煤灰的软化温度偏低，则极易造成锅炉结渣；而锅炉结渣会使受热面减少，烟温升高，锅炉出力降低；结渣严重时，会造成锅炉被迫停运或受热面管超温爆破等事故。